據LV的說法，在5月15日-30日之間購買被抽檢認定為不合格的三款背提包的消費者，路易威登中國商業(yè)銷售有限公司接受其換貨或退貨的要求——“因為我們是15日接到三款背提包產品不合格的報告的，在此之前沒有任何機構對產品缺少主題材料標識提出過異議。在15日之前購買的需要視具體情況而定。”這種處理問題的姿態(tài)顯然經不起推敲，也非常不合乎LV領航奢侈品市場的做派和風格。但這種腔調顯然和洋品牌在中國出事后的傲慢與偏見一脈相承——是到了我們把罰單開得更剛性、更法制化的時候了。